Microsoft Teams
Nøkkelpunkter
Microsoft Teams er en samhandlingsplattform for deling av informasjon på tvers av personer, avdelinger og selskaper. Det gir flere muligheter til å jobber mer effektivt og strukturert. Fildeling av dokumenter, opprettelse av videomøter og chatte med kollegaer og samarbeidspartnere er eksempler på dette. For økt effektivisering og samhandling tilbyr blinQ en nasjonal og global telefoni i Teams tjeneste – alt i en plattform. Våre brukeradopsjonskonsulenter hjelper deg på rett vei.
Kom i gang med Teams
Telefoni i Teams
Brukeradopsjon
Bot-utvikling for Teams
Hvorfor bruke Microsoft Teams?
Veldig mange selskaper har behov for å samle kundedialoger, prosjektgrupper og dokumentasjon på ett sted. Med Microsoft Teams får du en fullverdig kommunikasjonsplattform. Plattformen inneholder chat, videokonferanse, telefoni og samhandling i ulike team med dokumenter i en sømløs integrasjon med SharePoint.
Telefoni
Med blinQ på laget får du summetone i Microsoft Teams. Flere selskaper ser nytteverdien av å kjøre telefoni som en integrert del av samhandlingsplattformen Teams. Det å konsolidere systemer, terminere gamle PBXer eller bare jobbe mer sømløst blir stadig viktigere for flere. I dag tar selskaper i bruk Teams telefoni uten begrensninger i funksjonalitet.
Sentralbord og kontaktsenter
blinQ leverer sammen med Tendfor et fullverdig sentralbord og kontaktsenterløsning. Denne er basert på Microsoft sine APIer for kalenderintegrasjon i Microsoft 365 og oppdatert status på kollegaene dine. Løsningen leveres med velkomstmelding, kø-funksjonalitet og CRM integrasjon, inkl wallboard, statistikker og rapportfunksjonalitet. blinQ løser dine telefoniutfordringer gjennom Microsoft Teams uansett om du holder til i Norge eller har kontorer globalt. Løsningen er Telco uavhengig slik at du kan ta med deg eksisterende teleoperatør (SIP over internett) som en del av blinQ SBCaaS tjeneste.
Om du er interessert i ytterligere funksjonalitet innen Telefoni i Teams, klikk her. Her kan du også laste ned vår e-bok som gir deg tips samt beskriver en god kundehistorie. Du er selvfølgelig mer enn velkommen til å kontakt oss.